Clôture des comptes Zanox. Gros probl&egrave

92 réponses
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devtribu | Olivier
Modérateur

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Inscrit le : 16/06/2005

# Le 27/06/2008 à 17:57

J'ai encore un probleme
Il me manque 1500 € dans le montant en attente
J'ai vérifié rapidement, pas vu d'annulations expliquant la perte...

C'est encore une "erreur" de stats volontaires et identifiées ? ou je dois enqueter ?

Merci

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Jeapper | Jean-Philippe
Modérateur

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Inscrit le : 04/05/2005

# Le 27/06/2008 à 18:13

devtribu a dit :
J'ai encore un probleme
Il me manque 1500 € dans le montant en attente
J'ai vérifié rapidement, pas vu d'annulations expliquant la perte...

C'est encore une "erreur" de stats volontaires et identifiées ? ou je dois enqueter ?

Merci


J'ai aussi environ 2000€ de disparu dans "En attente" aujourd'hui par rapport à hier.

Jeapper
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toutgagner | Olivier
Modérateur

 

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 27/06/2008 à 18:36

itou... ça va sûrement apparaître en validé demain... en ce moment, tous les matins, le "en attente" passe à zero puis revient

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phil54 | Philippe
Membre

 

Inscrit le : 04/10/2006

# Le 27/06/2008 à 19:39

Eh oui, c'est reparti pour un tour !

1.000 euros disparus du montant "en attente" depuis hier et rien de plus dans le montant "confirmé".
Ca va devenir une habitude chaque fin de mois

phil54 | Philippe
Membre

 

Inscrit le : 04/10/2006

# Le 29/06/2008 à 18:31

Les comptes viennent d'être remis à jour. On aura pas à attendre 2 semaines cette fois-ci

devtribu | Olivier
Modérateur

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Inscrit le : 16/06/2005

# Le 30/06/2008 à 11:50

Ouaip, ca a l'air bon maintenant

Je suis pas stressé de nature, mais quand des milliers d'euros disparaissent sans raison et régulièrement, ca a tendance à me gonfler

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Jeapper | Jean-Philippe
Modérateur

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Inscrit le : 04/05/2005

# Le 02/07/2008 à 11:41

Ce matin :

Devise Confirmé En attente
EUR 0,00 0,00

LOL

Jeapper
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zehub | BENAICHA
Membre

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Inscrit le : 21/12/2005

# Le 30/08/2008 à 22:06

C'ets reparti avec le même problème aujourd'hui ... les commissions qui étaient en attente ont disparu aujourd'hui sans pour autant qu'elles soient confirmées .... mais ce qui est bizarre c'est que la vente a été confirmée et apparait dans les stats.

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phil54 | Philippe
Membre

 

Inscrit le : 04/10/2006

# Le 30/08/2008 à 22:42

oui, et toujours le dernier jour du mois où ils font la clôture... je sais pas ce qui bug mais ils pourraient quand même règler ça, depuis le temps !

Edit : Ca vient d'être corrigé, le montant "confirmé" à été crédité de la somme manquante

(Message édité le 31-08-2008 à 00h28 par phil54)

zehub | BENAICHA
Membre

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Inscrit le : 21/12/2005

# Le 01/09/2008 à 15:28

Pareil pour moi, ça a été corrigé.

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cerise | Gaël
Modérateur

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Inscrit le : 31/10/2008

# Le 31/10/2008 à 18:43

idem, j'ai constaté ce matin une perte de près du tiers des commissions en attente, et pour autant elle n'ont pas basculé dans les commissions validées... Je n'avais jamais remarqué ce phénomène jusqu'à présent

LePhasme | Guillaume
Membre

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Inscrit le : 09/05/2005

# Le 31/10/2008 à 18:53

J'ai déja eu ce probleme et ca a reapparu du jour au lendemain.
Pour moi c'etait une centaine d'€ donc bon... c'était pas dramatique.
Ca apparaissait dans les ventes détaillées et pas sur la home en confirmé ni en attente.

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SquawK | Blabla
Modérateur

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Inscrit le : 09/05/2005

# Le 31/10/2008 à 18:57

ça fait souvent ça à la fin du mois, les stats disparaissent le temps que les annonceurs valident les leads.

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