Zanox : nouveau mystère ?

Il y a un truc que je ne comprends pas.

En me connectant sur Zanox ce matin, je constate sur la page d'accueil que le montant des commissions "En attente / Validé" à diminué de 3000 euros environ par rapport à hier (et sans tenir compte des com de la veille)

Je me dis "cool" ils vont en payer une partie. Or, surprise, le montant des commissions confirmées n'a augmenté que de 500 euros

Où sont passés les 2500 euros de différence ??

Et effectivement, quand j'édite les totaux du mois, il manque 2500 euros de com sur les ventes générées qui ont purement et simplement disparus du jour au lendemain !

Observez-vous ce phénomène chez vous ? Le montant en attente/validé de la page d'accueil correspond bien normalement aux ventes validées par les annonceurs en attente de règlement par Zanox non ?

oui mais validé/en attente : je sais lire. Validé ça veut dire validé... Alors maintenant si on peut annuler des ventes validées, il y a un problème...
Par ailleurs, annuler pour 2500 euros de com du jour au lendemain, c'est pas non plus une broutille. ne me dit pas que le taux d'annulation chez Zanox est de plus de 30% quand même

Je vais attendre un peu, en fin de mois, leur stat bug souvent. Si ça peut te rassurer, j'ai également 2000€ de disparu et rien de plus qui est validé. Et ça fout les boules si ça reste comme ça ...

Notons que personnellement, si une campagne est chez Zanox et chez un concurrent, je met systématiquement le concurrent désormais. Alors qu'il y a quelques mois, je mettais en priorité Zanox.

Mais je pense que dans le cas présent, c'est juste une régul, attend lundi avant de faire une conclusion.

je le ne prends pas comme ça devtribu, n'interprète pas mal le ton de ma réponse qui n'est d'ailleurs pas dirigée contre toi. Je suis simplement vraiment très étonné car c'est complètement contradictoire avec ce que m'a dit une des personnes du service comptable de zanox dernièrement, à savoir que le montant indiqué validé/en attente indiquées en page d'accueil, correspond à des ventes confirmées par les annonceurs et en attente de recouvrement par Zanox. Il n'y a donc aucune raison que ces ventes fassent l'objet d'une annulation par la suite si c'est bien ce qui m'a été expliqué.

Sinon, je ne vois par ailleurs par l'intérêt d'employer le terme validé, qui ne peut être que sujet à confusion

Certains annonceurs trainent pour valider les leads. Plus ils sont longs à valider, plus tard il devront te payer...
Chez Zanox, j'ai arrêté de diffuser un annonceur en oct. 2009 car je trouvais son taux d'annulation abusif.
Depuis ce jour il n'a plus confirmé aucun lead, même ceux déjà en attente. J'attends la validation de plus de 200 leads depuis plus de 4 mois.

De plus, depuis quelques semaines, l'annonceur a baissé la rem du lead de 30%...

De quoi me donner envie de retourner sur ce programme !!!

Bref... il va encore falloir que j'appelle l'AM pour réclamer mon dû.

"le montant indiqué validé/en attente indiquées en page d'accueil, correspond à des ventes confirmées par les annonceurs et en attente de recouvrement par Zanox"
Ca me parait pas possible
Ce montant augmente tous les jours avec les stats en attente

C'est le statut "validé" qui correspond à des ventes validées en attente de recouvrement

le montant "confirmé" de la home signifie validé et payé par l'annonceur et dispo pour le prochain virement

depuis leur changement de fonctionnement (=paiement apres reception du paiement par l'annonceur) ils ont ajouté un statut, sans changer les rapports de stats
c'était deja pas facile de s'y retrouver avant, maintenant c'est encore plus inextricable

Sans compter que certains jours des stats disparaissent et reviennent un peu plus tard (c'est peut etre le cas pour ce week end)

ça a bougé chez vous ?

je viens de constater un truc marrant, dans le nouveau système de statistiques (que je n'utilisais pas avant)

Mon taux d'annulation sur les ventes a bien augmenté sur les 3 derniers mois, idem sur les leads.
sauf que je n'arrive pas à l'interpréter... Car si il prend en compte les ventes qui sont toujours en attente de validation par les annonceurs, alors c'est normal, car le nombre de ventes toujours en attente sur les 3 derniers mois est effectivement plus important que celui des ventes en attente en juillet par exemple, ce qui fausse donc le taux...
Car pour février, mon taux d'acceptation est de 8% !
Du coup, si c'est ce que je pense, cette indicateur est trompeur...

perso en tant que responsable de plateforme je trouve que cette demarche, en attente, validée etc est negative au niveau du biz
il est preferable de n'afficher que ce qui ne sera effectivement payé meme si le programme donne l'impression de moins bien fonctionner

et je trouve qu'à la limite il s'agit de publicité mensongere

on fait croire aux affiliés que le programme rapporte x, et en fin de mois c'est x/100 par exemple
je trouve que cela est negatif, pour la regie, pour le client et pour l'affilié

cela me semble un peu facile, je colle des stats bidons pour avoir de l'affichage et en fin de mois j'annule, pas glop comme biz

je me dis si je me met à appliquer ça sur les sonneries et à regarder ce qui se passe sur les forums !
j'suis sur que ça va etre
p'tain les sonneries ça repart ! ventes de ndd etc

en fait les marchands d'audiotel et de sms passe toujours pour des bandits, mais les bandits à priori sont ailleurs

et le premier qui me sort qu'il s'agit de raison technique, de validation coté client etc bon ben je ne lui répond même pas

la transparence c'est l'affilié affiche 100 000 du prog x
il regarde les vraies ventes validées et payées et pas en attente eventuel du reglement de l'annonceur qui a un doute et qui ne sait pas si il va pouvoir le faire ce mois ci.....

les stats sont affichées sur le site de la regie et elles seules font foi, et elles ne changent pas

et l'affilié continue avec le programme ou pas
et bien sur il est payé à 30 jours max 60

(Message édité le 02-03-2010 à 17h05 par tty2)