Retargeting, parasitisme et déduplication

ça devait arriver, ça arrive...
S'il est un type de diffusion qui s'est développé cette année c'est bien le retargeting (Criteo, Nextperformance, etc.).
Et cela commence à poser des questions importantes, proches de nos discussions sur les toolbar, les BR,... je m'explique :

- Les retargeteurs ne retargetent que ce qui a déjà été targeté (au clic, à la perf, au CPM, voire même au postview).
- Les annonceurs font quasiment tous maintenant de la déduplication multicanal, la plupart du temps sur le principe du dernier clic, certains, (si ce n'est pas encore le cas aujourd'hui, ça viendra certainement soyez en sûrs) faisant également de la dédup clic / postview. Certes, les plateformes vous diront toutes que le cookie postview n'écrase pas pas le postclic, mais qu'en est-il du tracking interne des annonceurs ? J'imagine très facilement un annonceur passant un contrat au CPM avec un retargeteur, les affichages déposant un cookie eulerian, xiti ou interne, le dernier cookie interne (qu'il soit postview ou postclic) conditionnant l'affichage du tag de telle ou telle régie.

Sur de l'achat d'impulsion (mode, cybermarchés, petits produits hi-tech), cela n'a, à mon avis pas une grosse incidence car les clics envoyés n'ont pas le temps de se faire retargeter.
Par contre, sur de l'achat qui nécessite un délai de réflexion (tourisme, hi-tech, auto, électroménager), les réseaux de retargeting (que certains d'entre vous affichent d'ailleurs) ont, je pense, 50 % de chances de retargeter le visiteur.
Donc, en faisant la promotion d'un annonceur qui pratique la déduplication affiliés/retargeting, vous bossez pour les retargeteurs car sans le clic que vous envoyez, le client n'est pas retargeté. A l'identique des BR et des barres de cashback le trafic naturel de l'annonceur se fait très vite retargeter alors même que le client a déjà une intention d'achat (juste qu'il est en période naturelle de réflexion).
Si, en plus, vous affichez des retargeteurs vous multipliez les chances de vous faire piquer vos ventes car le client est directement retargeté sur votre site, dès l'origine du clic... vous allez récupérer quelques centimes en CPM mais perdre parfois des coms de plusieurs dizaines/centaines d'euros.

Bref, tout cela est très opaque, rien n'est clair et on ne nous dit que très peu de choses sur les conditions réelles d'un programme.

De leurs propres dires, Criteo achète du CPM et vend du clic aux annonceurs.

Donc en théorie, si tu as pas cliqué, ils sont pas censé avoir gagné quoi que ce soit, et donc encore moins avoir piqué le cookie...


Après, même si ils ne piquent pas le cookie, c'est vrai que pour l'annonceur ce genre de deal est fantastique, ils troquent un cookie qui devrait leur couter 4% de la vente contre un clic qui leur coute 0.2€, c'est du bonheur !

D'un autre cote, si un retargeteur travaille comme ca, ca se voit vite, ses bannieres vont faire tourner tous les annonceurs disponibles histoire de squatter un maximum de cookies possibles.

Si quand tu affiches 10 bans tu vois 10 fois le meme annonceurs, c'est qu'ils font pas ca (mais il faut que tu soit retargetable sur pleins de leurs annonceurs pour que le test ait un sens).

Pareil, c'est pour ca a priori que les navigateurs développent des solutions : http://www.webworkerclub.com/forum/topic,106874,0.... A mon avis, l'anti tracking, c'est l'antipopup du futur. Et pour le coup, c'est toute l'affiliation qui risque de plonger.

Oui, quand chez Criteo j'ai soulevé le problème des pubs qui affichaient un produit qu'on avait effectivement acheté, ils ont bien compris que c'était pas très logique, mais ca avait pas l'air de les gêner d'afficher ca.

D'un autre coté, ca leur permet de dire au client qu'ils retargettent alors qu'en fait l'achat est déjà fait...

Je pense aussi que c'est un système quasi mort-né mais justement... je crains que comme d'hab, on cède facilement à la "nouveauté" et au "volume facile" au détriment du long terme. A force de laisser parasiter les canaux apporteurs d'affaire par ce que j'appellerais "le bidouillage du moment" on arrive à vite lasser lesdits canaux qui vont se détourner de plus en plus de l'affiliation.
J'en ai un peu ma claque de refuser tous les jours des programmes parasités.
Encore aujourd'hui, un prog tourisme pour lequel on me dit "first cookie". Je pose alors la question : "first cookie vs tous ceux qui sont réf sur "code privilège annonceur" ? y compris les 2 premiers sur la requête (igraal et un membre rouge de WMC) ? Ah ben non, pas ces 2 là... ni celui qui bide sur le terme en affichant des codes promo bidons via adwords.

Le débat est interessant pour savoir si on se fait piquer ou pas les cookies mais pour moi la question est pas de savoir si c'est l'annulation est justifié ou pas, je pense qu'il faut simplifier le problème et que la notion d'annulation de vente devrait être supprimée (sauf cas de fraude bien entendu).
Je prend le cas d'un brandalley qui tourne depuis toujours à 30% d'annul et mois dernier hop : 42%. Le cas d'un autre site qui met 2 mois à valider les leads pour ne pas payer les emails en hard bounce et au final arrive à 2% d'annulation de leads mais surtout à retarder le paiement de 3 mois. Le marchand qui a un pb logistique et envoie les mauvais colis au mauvais client d'ou hausse taux d'annulation.

Bref faut sortir de cette logique, la perf OK mais a un cout prevu d'avance. Pour moi faut enlever toute ces notions d'annulation / déduplication : on fixe un prix fixe qui prend en compte tout cela.
Le problème de la double ou triple plateforme, ca se règle aussi techniquement avec de la techno comme eulerian.

Y a un autre aspect aussi qui me chiffone c'est les gens comme PI qui font eux même du retargeting. En gros on sert à poser des cookies qui vont servir à retargetter plus tard pour le compte de la plateforme. Jme demande si avec les systèmes d'adexchange et compagnie qui arrivent de plus en plus, le site affinitaire va pas servir comme poseur de cookie (gratos). Va ptet falloir songer à rémunérer le posage de cookie (qui sert à qualifier un internaute qui va être retargetté) à kkes dixiemes de centimes du clic.

Il ne va pas rester beaucoup d'annonceur

Il va bien ici cet article :
"Performance du display : en finir avec le post-clic"
http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/49803...