Petit coup de gueule

18 réponses
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krucial |
Administrateur

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Inscrit le : 09/03/2005

# Le 12/05/2005 à 12:16

J'appelle CibleClick pour avoir des renseignements (un pour un outil qui va booster des ventes, un autre pour un XML) et je sais pas, j'ai toujours cette impression de plus faire chier qu'autre chose quand je les contacte, que ce soit a Paris ou a Marseille. C'est super désagréable, surtout quand c'est pour "gagner plus", entres "pros", et que ca ne ma donne cette impression que chez eux.

Vous avez jamais cette impression vous ?

Heureusement qu'il y a des bons contacts comme Naima, Philippe ou Olivier.

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deblok | Jonathan
Modérateur

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Inscrit le : 09/05/2005

# Le 12/05/2005 à 12:35

J'ai appelé Greg avant hier, j'ai pas eu de soucis

John VIDOR
Président JVWEB
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toutgagner | Olivier
Modérateur

 

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 12/05/2005 à 12:57

laetitia est charmante et réactive

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radins | Tobias
Modérateur

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Inscrit le : 09/05/2005

# Le 12/05/2005 à 13:11

Je pense aussi que ça dépend du contact.. certains sont en effet sympas et rapides d'autres franchement désagréables (de moins en moins ces derniers temps heureusement)

krucial | Jean Christophe
Administrateur

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Inscrit le : 09/03/2005

# Le 12/05/2005 à 13:54

bin en tout cas aux standards c pas la joie.

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PepsiCola | Jean-Jacques
En attente

 

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 12/05/2005 à 14:09

radins a dit :
Je pense aussi que ça dépend du contact.. certains sont en effet sympas et rapides d'autres franchement désagréables (de moins en moins ces derniers temps heureusement)


Ca s'est (très) légèrement amélioré en effet depuis 2 ou 3 mois.

Ils ont remis un peu les pieds sur terre depuis qu'ils ne sont plus "la plateforme préférée des webmasters".

Mais il reste encore du chemin ...

abonné au gaz

deblok | Jonathan
Modérateur

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Inscrit le : 09/05/2005

# Le 12/05/2005 à 14:13

C la compta qui fait le standart !

John VIDOR
Président JVWEB
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PetitBeurre | Beurre
Anonyme

 

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 12/05/2005 à 16:34

deblok a dit :
C la compta qui fait le standart !


Ah d'accord, tout s'explique !
L'épanouissement en comptabilité est rare, d'où la grande aimabilité !

Jeremy |
Anonyme

 

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 12/05/2005 à 18:55

J'affiche tellement peu Cibleclick que je n'ai jamais eu à les appeller. J'affiche de moins en moins, c'est presque terminé pour moi avec cette régie, à part quelques programmes.

Les concurrents, pas de problèmes pour les joindre au téléphone. Sympas et plutôt dispos.

PetitBeurre | Beurre
Anonyme

 

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 12/05/2005 à 20:19

Hello,

Cibleclick a longtemps été la plate-forme référence en France.
Néanmoins, depuis plusieurs mois, ils plongent inévitablement vers la médiocrité et le manque de respect à l'égard des webmasters qui commencent à les sanctionner en l'utilisant de moins en moins.

Les annonceurs semblent également plus frileux à utiliser Cibleclick et utilisent de plus en plus les autres présentes sur le marché.

Pouvons-nous espérer une réaction de leur part ? J'en doute, notamment parce que les créateurs ont récupéré d'énormes sommes à l'aide d'un montage financier osé, et ils semblent désormais en roue libre. Ils préparent probablement d'autres projets...

Affaire à suivre en tout cas,

Jeremy |
Anonyme

 

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 12/05/2005 à 20:26

Une réaction de leur part serait bénéfique à (presque) tout le mode.

L'affiliation évolue, si Cible ne suit pas ...

kreol | Jonathan
Membre

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Inscrit le : 10/05/2005

# Le 19/05/2005 à 15:38

Et bien justement je vois ca dans mon interface cibleclick à l'instant :
"Dans le cadre d'une réflexion sur la qualité de nos services et de notre plate- forme technique, nous réalisons actuellement une étude de satisfaction. Nous vous serions très reconnaissant de nous accordez quelques minutes de votre temps afin de répondre à ce bref questionnaire en cliquant ici "

Il est vrai que avant cibleclick prenait 15 jours pour te repondre un simple mail. Maintenant il me reponde en 2 voire 3 jour maximum.
Ensuite au niveau de la comptabilité ca s'améliore mais c'est pas top top. Les virements ne sont jamais fait dans les temps. Il m'arrive que j'ai des formulaires qui sont validé 3 mois apres...
Sinon Cibleclick j'aime bien et j'y suis depuis le début.

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krucial | Jean Christophe
Administrateur

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Inscrit le : 09/03/2005

# Le 23/05/2005 à 15:27

J'ai repondu aux questions, j'ai eu le droit a une vieille erreur (ou page de reponse chelou en tout cas)

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Rano | Jean
Modérateur

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Inscrit le : 13/04/2005

# Le 23/05/2005 à 15:29

Moi c'était bon, une belle avec genre quatre mot pour dire merci.

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radins | Tobias
Modérateur

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Inscrit le : 09/05/2005

# Le 23/05/2005 à 15:51

krucial a dit :
J'ai repondu aux questions, j'ai eu le droit a une vieille erreur (ou page de reponse chelou en tout cas)


+1 - page blanche..

LePhasme | Guillaume
Membre

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Inscrit le : 09/05/2005

# Le 23/05/2005 à 16:36

Idem une page d'erreur quand j'ai repondu .
J'ai enlevé les ",', \, / etc ...
Mais ca n'a rien changé du tout

Guillaume

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Fred | Frédéric
Modérateur

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Inscrit le : 09/05/2005

# Le 23/05/2005 à 16:40

Ca m'avait fait la même chose quand ils ont fait leur questionnaire "Infos complémentaires". Envoyé un mail à ce sujet. Pas reçu de réponse.

"Le bois ne rend pas les coups"

krucial | Jean Christophe
Administrateur

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Inscrit le : 09/03/2005

# Le 23/05/2005 à 17:17

Lol ils font un questionnaire pour savoir ce qu'on pensent de leur reactivité, ca merde, on leur dit, mais personne repond

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erwinol | Erwin
Membre

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Inscrit le : 09/05/2005

# Le 23/05/2005 à 17:47

Idem pour moi, une page blanche ... mais pas d'erreur. C'était il y a quelques jours.

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