la fnac aux abonnés absents

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Crindor \| Anonyme Inscrit le : 19/06/2005	# Le 10/01/2007 à 20:56 pour ceux qui ont une affiliation avec la fnac, qui arrive à avoir des réponses de sa part ? cela fait 3 mails que j'envoie à l'adresse qui figure sur les rapports trimestriels ( lorsque je les reçois) et jamais de réponse ce n'est pas vraiment sérieux, surtout que j'ai 9 trimestres à facturer
SquawK \| Blabla Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 10/01/2007 à 20:58 Tiens je viens de faire la facture aussi ^^ Sinon normalement ils répondent mais plutôt genre au bout de 10 jours. Cela dit ça doit bien faire un an que je les ai pas contacté. En tout cas ça serait sympa s'ils faisaient une interface un jour, les com' sont pas mal mais le reste laisse vraiment à désirer. Comparatif pc portable
Zalex14 \| Alexandre Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 10/01/2007 à 21:18 La fnac j'ai abandonné. Ils ne répondent que quand ça les interesse, généralement au bout d'au moins 10/15 jours. Même quand tu leur proposes des choses financièrement interessantes ils ne te répondent pas. A croire qu'ils se forcent à faire de l'affiliation. Mieux vaut s'attendre au prévisible que d'être surpris par l'inattendu.
Crindor \| Anonyme Inscrit le : 19/06/2005	# Le 10/01/2007 à 21:19 c'est certain, pas facile à suivre leur truc surtout quand on ne reçoit que 2 rapports sur trois, on ne sait pas quoi facturer et comme ils ne répondent pas, difficile de s'en sortir tu n'aurai pas leur adresse postale sous la main, j'aurai peut-être plus de chance
SquawK \| Blabla Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 10/01/2007 à 21:23 Fnac Direct - Affiliation, BP9, 45 avenue Victor Hugo 93301 Aubervilliers Cedex Comparatif pc portable
Crindor \| Anonyme Inscrit le : 19/06/2005	# Le 10/01/2007 à 21:26 merci, je crois que je vais passer par là pour leur demander combien ils me doivent
Julgates \| Julien Administrateur Inscrit le : 09/03/2005	# Le 10/01/2007 à 23:25 Reçu un rapport aujourd'hui en effet, je m'étais inscrit il y a 2 ans, j'avais tagué 10 min avant de me rendre compte qu'on pouvait pas suivre ses stats. Résultat : j'ai généré 3 euros de com en décembre, je me demande bien comment ! Shopping Time Network - Founder / CTO
Elios \| D Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 11/01/2007 à 11:22 je dois avoir qqs centaines d'euros a récupérer chez eux depuis 2 ans ... mais je ne reçoit plus aucun mail... et il n'y a pas de back office... comment on fait dans ce cas? une idée? Weekendo
SquawK \| Blabla Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 11/01/2007 à 12:30 T'écris à affiliation@fnac.com et t'espéres une réponse ^^ Comparatif pc portable
Crindor \| Anonyme Inscrit le : 19/06/2005	# Le 20/01/2007 à 14:45 hier je viens enfin d'avoir une réponse à mon mail (le 3eme) il faut dire que là, pour le coup, j'avais mis l'accent sur mon mécontentement

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Inscrit le : 19/06/2005

# Le 10/01/2007 à 20:56

pour ceux qui ont une affiliation avec la fnac, qui arrive à avoir des réponses de sa part ?
cela fait 3 mails que j'envoie à l'adresse qui figure sur les rapports trimestriels ( lorsque je les reçois) et jamais de réponse

ce n'est pas vraiment sérieux, surtout que j'ai 9 trimestres à facturer

SquawK | Blabla
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 10/01/2007 à 20:58

Tiens je viens de faire la facture aussi ^^ Sinon normalement ils répondent mais plutôt genre au bout de 10 jours. Cela dit ça doit bien faire un an que je les ai pas contacté.

En tout cas ça serait sympa s'ils faisaient une interface un jour, les com' sont pas mal mais le reste laisse vraiment à désirer.

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Zalex14 | Alexandre
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 10/01/2007 à 21:18

La fnac j'ai abandonné.
Ils ne répondent que quand ça les interesse, généralement au bout d'au moins 10/15 jours.
Même quand tu leur proposes des choses financièrement interessantes ils ne te répondent pas. A croire qu'ils se forcent à faire de l'affiliation.

Mieux vaut s'attendre au prévisible que d'être surpris par l'inattendu.

Crindor |
Anonyme

Inscrit le : 19/06/2005

# Le 10/01/2007 à 21:19

c'est certain, pas facile à suivre leur truc
surtout quand on ne reçoit que 2 rapports sur trois, on ne sait pas quoi facturer et comme ils ne répondent pas, difficile de s'en sortir
tu n'aurai pas leur adresse postale sous la main, j'aurai peut-être plus de chance

SquawK | Blabla
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 10/01/2007 à 21:23

Fnac Direct - Affiliation, BP9, 45 avenue Victor Hugo 93301 Aubervilliers Cedex

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Crindor |
Anonyme

Inscrit le : 19/06/2005

# Le 10/01/2007 à 21:26

merci, je crois que je vais passer par là pour leur demander combien ils me doivent

Julgates | Julien
Administrateur

Inscrit le : 09/03/2005

# Le 10/01/2007 à 23:25

Reçu un rapport aujourd'hui en effet, je m'étais inscrit il y a 2 ans, j'avais tagué 10 min avant de me rendre compte qu'on pouvait pas suivre ses stats.

Résultat : j'ai généré 3 euros de com en décembre, je me demande bien comment !

Shopping Time Network - Founder / CTO

Elios | D
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 11/01/2007 à 11:22

je dois avoir qqs centaines d'euros a récupérer chez eux depuis 2 ans ... mais je ne reçoit plus aucun mail... et il n'y a pas de back office... comment on fait dans ce cas? une idée?

Weekendo

SquawK | Blabla
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 11/01/2007 à 12:30

T'écris à affiliation@fnac.com et t'espéres une réponse ^^

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Crindor |
Anonyme

Inscrit le : 19/06/2005

# Le 20/01/2007 à 14:45

hier je viens enfin d'avoir une réponse à mon mail (le 3eme)
il faut dire que là, pour le coup, j'avais mis l'accent sur mon mécontentement

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