SAV Gandi

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Bool \| Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 02/05/2006 à 19:34 Je me demande si ça leur arrive de répondre.... support par mail uniquement (et encore, en passant par un formulaire de contact)... Ca fait deux fois en quinze jours d'interval pour le même "problème", et pas la moindre réponse... Quelqu'un a déjà réussi à les contacter ? :/ daevel : infogérance et conseil \|\| moi
Fred \| Frédéric Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 02/05/2006 à 20:47 Ben... ouais, j'ai dû les contacter une fois, et ça a été assez rapide. "Le bois ne rend pas les coups"
Charts in France \| Olivier Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 02/05/2006 à 20:58 Oui moi aussi. Mais sinon ils ont un numéro de téléphone (après faut voir s'ils accepent de répondre à une question technique...) : 0140290090 (trouvé sur le Whois)
Bool \| Olivier Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 02/05/2006 à 21:42 Merci. Si pas de réponse d'ici vendredi, je leur téléphonerai... :S daevel : infogérance et conseil \|\| moi
erwinol \| Erwin Membre Inscrit le : 09/05/2005	# Le 02/05/2006 à 21:51 Faut dire aussi que si toi t'as une question ça risque d'être balèze. Ils sont peut-être entrain de plancher sur la question depuis 2 semaines
Bool \| Olivier Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 02/05/2006 à 21:58 Mais non, c'est juste un problème administratif en plus daevel : infogérance et conseil \|\| moi
LePhasme \| Guillaume Membre Inscrit le : 09/05/2005	# Le 02/05/2006 à 23:23 J'ai eu la meme reflexion erwinol. On devrait créér un club de supporter du BOOL !!! Paris Apartments Rentals Avertisseur Autonome de Fumee Viadeo
Bool \| Olivier Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 02/05/2006 à 23:28 mais lol... vous me faites peur des fois les gens... Enfin, j'avais prévu et Julgates a fait faire plein de Tshirt pour que je les distribue demain daevel : infogérance et conseil \|\| moi
jerome347 \| Jérôme Membre Inscrit le : 09/05/2005	# Le 03/05/2006 à 10:12 J'ai toujours eu des réponses super rapides (moins de 48h), jamais à côté de la plaque et toujours très gentilles.
jerome347 \| Jérôme Membre Inscrit le : 09/05/2005	# Le 03/05/2006 à 10:16 Sinon tu peux passer par les newsgroups (news.gandi.net), c'est public et fréquenté donc ça peut peut-être les faire réagir plus vite :-)

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Bool |
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 02/05/2006 à 19:34

Je me demande si ça leur arrive de répondre.... support par mail uniquement (et encore, en passant par un formulaire de contact)...
Ca fait deux fois en quinze jours d'interval pour le même "problème", et pas la moindre réponse...

Quelqu'un a déjà réussi à les contacter ? :/

daevel : infogérance et conseil || moi

Fred | Frédéric
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 02/05/2006 à 20:47

Ben... ouais, j'ai dû les contacter une fois, et ça a été assez rapide.

"Le bois ne rend pas les coups"

Charts in France | Olivier
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 02/05/2006 à 20:58

Oui moi aussi.
Mais sinon ils ont un numéro de téléphone (après faut voir s'ils accepent de répondre à une question technique...) : 0140290090 (trouvé sur le Whois)

Bool | Olivier
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 02/05/2006 à 21:42

Merci. Si pas de réponse d'ici vendredi, je leur téléphonerai... :S

daevel : infogérance et conseil || moi

erwinol | Erwin
Membre

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 02/05/2006 à 21:51

Faut dire aussi que si toi t'as une question ça risque d'être balèze. Ils sont peut-être entrain de plancher sur la question depuis 2 semaines

Bool | Olivier
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 02/05/2006 à 21:58

Mais non, c'est juste un problème administratif en plus

daevel : infogérance et conseil || moi

LePhasme | Guillaume
Membre

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 02/05/2006 à 23:23

J'ai eu la meme reflexion erwinol.
On devrait créér un club de supporter du BOOL !!!

Paris Apartments Rentals Avertisseur Autonome de Fumee Viadeo

Bool | Olivier
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 02/05/2006 à 23:28

mais lol... vous me faites peur des fois les gens... Enfin, j'avais prévu et Julgates a fait faire plein de Tshirt pour que je les distribue demain

daevel : infogérance et conseil || moi

jerome347 | Jérôme
Membre

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 03/05/2006 à 10:12

J'ai toujours eu des réponses super rapides (moins de 48h), jamais à côté de la plaque et toujours très gentilles.

jerome347 | Jérôme
Membre

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 03/05/2006 à 10:16

Sinon tu peux passer par les newsgroups (news.gandi.net), c'est public et fréquenté donc ça peut peut-être les faire réagir plus vite :-)

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