Ovh, c'est pas des manchots

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devtribu \| Modérateur Inscrit le : 16/06/2005	# Le 25/02/2006 à 22:29 bonsoir, Juste un petit topic pour signaler que j'aime bien ovh. Mail que j'ai recu a l'instant pour un serveur dedie (qui heberge toutjavascript) -------------- Voici le détail de l'intervention réalisée: 2006-02-25 22:05:25 - Votre serveur ne ping plus 2006-02-25 22:15:14 - Thibault prends en charge l'intervention 2006-02-25 22:22:50 - Thibault a fait: Remplacement de l alimentation alim hs installation d'une nouvelle alim ping ok ssh ok A titre informatif, le temps de resolution de l'incident a ete de: 17 minutes 25 secondes ------------- Detecter une panne, trouver l'origine et remplacer l'alim en 15 minutes un samedi a 22h00, c'est du carrement incroyable ! Février 2019, mon futur livre Tout JavaScript chez Dunod https://amzn.to/2PoLd0f
PetitBeurre \| Beurre Anonyme Inscrit le : 09/05/2005	# Le 25/02/2006 à 22:31 Bravo Thibault. A croire qu'il s'agit d'une intervention fictive destinée à valoriser leur potentiel d'intervention sur les serveurs... Edition : Je suis volontairement parano (merci d'éviter la blague) pour plaisanter. (Message édité le 25-02-2006 à 23h13 par PetitBeurre)
MultiNetWorks \| Damien Membre Inscrit le : 13/05/2005	# Le 25/02/2006 à 23:11 Faut bien qu'il se donne les moyens d'être l'hebergeur n°1 en France... Après je pense pas que ce soit une intervention fictive, n'abusons pas non plus. Toute façon avec tous ce qu'ls hebergent, ils ont interets à être très réactif ! Donc ils le sont et c'est plutot très bien ! Damien...
Rano \| Jean Modérateur Inscrit le : 13/04/2005	# Le 25/02/2006 à 23:20 Par contre il leur faut quatre jours pour se rendre compte qu'un serveur est mal installé et que quand ils cliquent sur "envoyer le pass root au client" ca fonctionne pas... Bien qu'on leur dise trois fois par jour que leur serveur est mal installé. Chambres d'hote tavel Séjours en provence Forum mariage
mirage \| Vincent Modérateur Inscrit le : 04/05/2005	# Le 26/02/2006 à 09:24 Ouai et puis il faudrait qu'ils pensent à former le personnel du support aussi, ça serait bien (Vive Sivit )
devtribu \| Olivier Modérateur Inscrit le : 16/06/2005	# Le 26/02/2006 à 11:08 Faut vraiment etre vicieux pour imaginer des interventions fictives J'ai jamais eu de gros souci avec OVH depuis 2 ans (en dedié) Sur le mutualisé, la reactivité est nettement moins bonne c'est vrai. Je ne changerai pas. D'autant que des nouvelles offres dédiés vont encore arriver bientot (avec une baisse de prix j'espere) Février 2019, mon futur livre Tout JavaScript chez Dunod https://amzn.to/2PoLd0f
Rano \| Jean Modérateur Inscrit le : 13/04/2005	# Le 26/02/2006 à 11:26 Et bé, c'est vraiment au cas par cas alors Avec Jeapper, on a du commander une dizaine de dédié et là on doit etre à cinq ou six serveurs consécutifs livrés avec un problème : - Connexion impossible car ssh refuse la connexion root - Noyau installé qui fait que l'horloge interne tourne deux fois trop vite - Serveur planté juste après installation. Intervention : changement de pate thermique - Configuration ou ram ou cpu morte... ils ont changé tout le boitié - Disque dur cramé y a trois ou quatre jours etc... Et tout ca soit juste après l'installation, soit dans les quelques jours qui ont suivis Zavez de la chance c'est tout Mais bon, ils rendent bien service quand même, c'est sur, sinon on serait allé ailleurs On ne va certainement pas tarder, mais en tout cas en attendant, heureusement qu'on les a quand meme ! Chambres d'hote tavel Séjours en provence Forum mariage
Bool \| Olivier Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 26/02/2006 à 16:12 Sur les problèmes à la livraison, Sivit n'est pas exempt de défauts non plus... je les ai pressés un peu pour une commande d'une dizaine de machine, bah il a fallut passer derrière pour reconfigurer pas mal de trucs (d'une machine à l'autre, l'installation était différente :S) ; et coté matériel, y en a une qui a déjà eu le droit à un changement des barettes mémoires, suivi d'un méchant crash hardware, puis des secteurs deffectueux sur le disque, donc changement... daevel : infogérance et conseil \|\| moi
krucial \| Jean Christophe Administrateur Inscrit le : 09/03/2005	# Le 26/02/2006 à 18:37 A tirer les prix, on heberge sur des machines de merde. Je sais ce que je dis, j'ai une ancienne machine OVH dans ma baie. C'est autre chose qu'un 1U supermicro par exemple. Bref, en payant pas cher, on a des services "pas chers". Faut pas s'etonner JC - Mes sites \| Affiliation devis travaux \| Cotes voitures anciennes

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Inscrit le : 16/06/2005

# Le 25/02/2006 à 22:29

bonsoir,

Juste un petit topic pour signaler que j'aime bien ovh.
Mail que j'ai recu a l'instant pour un serveur dedie (qui heberge toutjavascript)
--------------
Voici le détail de l'intervention réalisée:
2006-02-25 22:05:25 - Votre serveur ne ping plus
2006-02-25 22:15:14 - Thibault prends en charge l'intervention
2006-02-25 22:22:50 - Thibault a fait: Remplacement de l alimentation
alim hs
installation d'une nouvelle alim
ping ok ssh ok

A titre informatif, le temps de resolution de l'incident a ete de:
17 minutes 25 secondes
-------------

Detecter une panne, trouver l'origine et remplacer l'alim en 15 minutes un samedi a 22h00, c'est du carrement incroyable !

Février 2019, mon futur livre Tout JavaScript chez Dunod https://amzn.to/2PoLd0f

PetitBeurre | Beurre
Anonyme

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 25/02/2006 à 22:31

Bravo Thibault.

A croire qu'il s'agit d'une intervention fictive destinée à valoriser leur potentiel d'intervention sur les serveurs...

Edition : Je suis volontairement parano (merci d'éviter la blague) pour plaisanter.

(Message édité le 25-02-2006 à 23h13 par PetitBeurre)

MultiNetWorks | Damien
Membre

Inscrit le : 13/05/2005

# Le 25/02/2006 à 23:11

Faut bien qu'il se donne les moyens d'être l'hebergeur n°1 en France... Après je pense pas que ce soit une intervention fictive, n'abusons pas non plus.

Toute façon avec tous ce qu'ls hebergent, ils ont interets à être très réactif !

Donc ils le sont et c'est plutot très bien !

Damien...

Rano | Jean
Modérateur

Inscrit le : 13/04/2005

# Le 25/02/2006 à 23:20

Par contre il leur faut quatre jours pour se rendre compte qu'un serveur est mal installé et que quand ils cliquent sur "envoyer le pass root au client" ca fonctionne pas... Bien qu'on leur dise trois fois par jour que leur serveur est mal installé.

Chambres d'hote tavel
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mirage | Vincent
Modérateur

Inscrit le : 04/05/2005

# Le 26/02/2006 à 09:24

Ouai et puis il faudrait qu'ils pensent à former le personnel du support aussi, ça serait bien

(Vive Sivit )

devtribu | Olivier
Modérateur

Inscrit le : 16/06/2005

# Le 26/02/2006 à 11:08

Faut vraiment etre vicieux pour imaginer des interventions fictives

J'ai jamais eu de gros souci avec OVH depuis 2 ans (en dedié)
Sur le mutualisé, la reactivité est nettement moins bonne c'est vrai.

Je ne changerai pas. D'autant que des nouvelles offres dédiés vont encore arriver bientot (avec une baisse de prix j'espere)

Février 2019, mon futur livre Tout JavaScript chez Dunod https://amzn.to/2PoLd0f

Rano | Jean
Modérateur

Inscrit le : 13/04/2005

# Le 26/02/2006 à 11:26

Et bé, c'est vraiment au cas par cas alors

Avec Jeapper, on a du commander une dizaine de dédié et là on doit etre à cinq ou six serveurs consécutifs livrés avec un problème :

- Connexion impossible car ssh refuse la connexion root
- Noyau installé qui fait que l'horloge interne tourne deux fois trop vite
- Serveur planté juste après installation. Intervention : changement de pate thermique
- Configuration ou ram ou cpu morte... ils ont changé tout le boitié
- Disque dur cramé y a trois ou quatre jours
etc...

Et tout ca soit juste après l'installation, soit dans les quelques jours qui ont suivis

Zavez de la chance c'est tout

Mais bon, ils rendent bien service quand même, c'est sur, sinon on serait allé ailleurs On ne va certainement pas tarder, mais en tout cas en attendant, heureusement qu'on les a quand meme !

Chambres d'hote tavel
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Bool | Olivier
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 26/02/2006 à 16:12

Sur les problèmes à la livraison, Sivit n'est pas exempt de défauts non plus... je les ai pressés un peu pour une commande d'une dizaine de machine, bah il a fallut passer derrière pour reconfigurer pas mal de trucs (d'une machine à l'autre, l'installation était différente :S) ; et coté matériel, y en a une qui a déjà eu le droit à un changement des barettes mémoires, suivi d'un méchant crash hardware, puis des secteurs deffectueux sur le disque, donc changement...

daevel : infogérance et conseil || moi

krucial | Jean Christophe
Administrateur

Inscrit le : 09/03/2005

# Le 26/02/2006 à 18:37

A tirer les prix, on heberge sur des machines de merde. Je sais ce que je dis, j'ai une ancienne machine OVH dans ma baie. C'est autre chose qu'un 1U supermicro par exemple.

Bref, en payant pas cher, on a des services "pas chers". Faut pas s'etonner

JC - Mes sites | Affiliation devis travaux | Cotes voitures anciennes

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