Nouveau logiciel de gestion commerciale

Hello,

je n'ai pas pour habitude de m'épancher ici sur tous les projets ou nouveaux services qu'on met en place (à peu près un par an), mais le dernier sur les rails pourra sans doute intéresser certains d'entre vous, puisqu'il s'adresse directement aux entrepreneurs.

Nous venons en effet de mettre en ligne récemment un nouveau service de gestion commerciale, qui fonctionne en mode SaaS : CheerBill ( http://www.cheerbill.com )
Je me souviens avoir eu ici même un échange sur un sujet traitant de la recherche d'un logiciel de facturation. Moi même j'ai longtemps essayé de trouver chaussure à mon pied dans ce domaine.
Toutefois, j'avais fini par développer mon propre outil, qui corresponde réellement à mon besoin. L'idée est partie de là. Bien que contre le mode SaaS au départ, le choix du mode de fonctionnement a été cornélien, mais le mode SaaS s'est finalement imposé, par les énormes possibilités qu'il permet par rapport à l'installation d'un logiciel physique ou la mise en place sur la propre structure de l'utilisateur final.

Il existe de nombreux logiciels (en SaaS ou non) de gestion commerciale. Certains sont des usines à gaz, d'autres sont plutôt pas mal faits. Nous avons souhaité quant à nous quelque chose de vraiment simple à prendre en main, tout en étant très puissant pour celui qui en exploite tous les aspects.
On peut ainsi s'en servir simplement pour faire de la facturation/devis, mais aller bien plus loin, de la prospection commerciale jusqu'au pilotage complet de son activité (facturation récurrente, espace clients dédié pour encaisser les paiements, synchroniser sa boutique Prestashop...)
Un système de module et une API étende les fonctionnalités et s'adapte aux besoins de chacun.
Nous avons par ailleurs opté pour une tarification simplifiée. Le coût est le même quelque soit les fonctionnalités et modules utilisés, ainsi que le nombre de comptes utilisateurs créés, puisque le logiciel permet le travail collaboratif, avec gestion des droits.
Des développements sont déjà en réflexion, comme l'ajout de la possibilité de traiter les payes ou les congés par exemple.


Voilà, n'hésitez pas à nous tester et nous faire part de vos retours.

Ca à l'air complet et certainement bien foutu.

Juste une remarque : à moins que j'ai loupé un truc, on est obligé de s'inscrire pour voir l'outil.
Il n'y a que 3 screenshots où on ne peut rien voir réellement, et pas de démo ou de video permettant de se faire une idée du produit. Personnellement, c'est le genre de choses qui me fait passer mon chemin (mais je ne suis peut être pas représentatif).

Ce qui me rebuterait c'est la confidentialité et la sécurité
Je n'ai rien vu dans la FAQ sur cette question capitale.
Et un engagement ne protège de toute facon pas d'un employé vereux ou d'un piratage.
ex du jour : http://www.pcinpact.com/news/79560-quand-client-du...

Personnellement je ne suis pas pret à passer au cloud sur ce genre de prestation stratégique

Je sais Devtribu. comme je l'ai dit en présentation, le choix a été difficile de se rabattre sur une solution SaaS car je suis contre dans le principe.

Le problème d'un solution logicielle en dur ou d'une solution auto-hébergée par l'utilisateur est l'impossibilité de bénéficier de l'accès universel dans le premier cas, et la nécessité d'avoir des connaissances et/ou une structure d'hébergement adéquate que tout le monde n'a pas dans le second cas.
Par exemple, on a un vrai serveur de calendrier qui permet de synchroniser l'agenda de CheerBill avec un logiciel de type iCal par exemple, un système de sauvegarde sur Dropbox ou encore sur Amazon S3. Autant de choses qui nécessiteraient une connaissance des API pour pouvoir l'implémenter soi-même. ça limiterait forcément l'utilisation du logiciel à un type de profil trop restreint. Difficile en effet de fournir une telle solution prête à l'emploi en mode auto-hébergé avec les fonctionnalités que nous avons voulu mettre en place

(Message édité le 03-05-2013 à 13h25 par cerise)

Je rejoins les commentaires précédents. Trop peu de capture d'écran / vidéo pour découvrir le service. J'ai pensé à aller voir la FAQ mais ce n'est pas un cheminement naturel pour un client qui viendrait par hasard.
Même soucis concernant le service en ligne, même si je conçois qu'il est difficile de faire autrement "simplement" (pour le client en tout cas).

Le truc pas mal, et à priori pas trop trop complexe à développer, serait de faire une demo figé, tu fournis un login/mdp "demo/demo" et on peut naviguer, voir les formulaires etc. sans devoir s'inscrire (et évidemment sans pouvoir modifier non plus, histoire que tout le monde puisse visualiser la même démo).

Sinon agréablement surpris par le design qui semble très pro, très clair. J'ai longtemps voulu faire un outil pareil mais le temps me manque (j'en ai un perso, mais trop spécialisé), par contre, comme tu le dis, il existe tellement de service similaire qu'il me parait difficile de sortir du lot.

Je n'avais pas vu les captures.
C'est vraiment propre et ca laisse imaginer le potentiel de l'outil
J'ose pas imaginer le cout de dev...

Plus qu'a esperer que la commercialisation sera au rendez-vous de l'investissement !

@darkham
ça dépend de ton activité. Pour celui dont le business consiste qu'en de la vente en ligne via une boutique Prestashop, autant alors tout gérer depuis le Prestashop et pas s'embêter;
Pour celui qui a plusieurs boutiques, ou qui vend sur Prestashop mais aussi depuis un point physique, ou qui a une boutique Prestashop mais aussi d'autres activités, alors une solution comme CheerBill prend du sens car :
- tu vas centraliser en un seul point ta facturation (factures internes et import des factures externes)
- tu vas avoir une vue globale sur toute ton activité (CA, marge, Objectifs, coûts etc)
- tu vas centraliser les journaux, et n'avoir qu'un seul export à faire pour ton comptable
- tu vas pouvoir gérer les stocks/produits directement à douchette pour peu que tu aies renseigné les codes barres des produits

Et concernant Prestashop, au choix, tu vas décider soit de continuer de gérer le stock dans Prestashop (et en revanche synchroniser tes contacts, fiches produits et commandes/factures externes) soit de gérer le stock depuis CheerBill dont la gestion des stocks donnent une vue d'ensemble plus claire que sur Prestashop et permet un réassort en liste qui fait gagner du temps. Après tu as aussi des modules de gestion de Stocks pour Prestashop qui sont très bien fait et te font gagner des heures de boulot, ou encore des solutions comme Store Commander qui te permet d'avoir un back office déporté pour gérer une boutique Prestashop bien plus facilement qu'avec le BO intégré

Merci Maximus pour tes remarques. Ouep, on va retravailler tout ça.
Pour les prix en revanche, c'est délicat, car on arrive à des tarifs un peu bâtards, le 14,62€/mois