La notion de validation d'un lead

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abravanel666 \| Modérateur Inscrit le : 19/07/2009	# Le 27/08/2010 à 13:57 Je viens de me pencher sur plusieurs programmes de vente privée pour comprendre pourquoi certains formulaires transformaient à mort et d'autre pas du tout. J'avais déja évoqué que certains formulaires sont très très mal fait, plutot que de citer les mauvais, je citerais les excellents élèves : beauté privée http://clubs.beauteprivee.fr/evenementiel/index.ph... ou encore voyageprivé et brandalleyvoyage. Par contre il y a un truc de dingo c'est la placement du tag de tracking : dans 20 % des cas le lien n'est pas à la fin du formulaire mais après le lien de confirmation dans l'email recu ... Et la : attention la chute de transfo ! Entre l'internaute qui capte pas qu'il doit valider, qui n'ouvre pas le mail, le mail qui passe en spam ou arrive pas j'ai constaté que je perdais en moyenne 60-65 % de transfo. Donc voila encore un point énorme qu'il serait bon que les plateformes signalent dans la description des campagnes : quelles sont les conditions de validation d'une vente ou d'un lead, car la ca fait une rémunération du simple au triple en fonction ! Bref encore une subtilité que personne ne voit mais qui au final font que les rems affiliés varient du simple au triple http://www.magasins-usine.info http://www.shoppingactu.com
vincir \| Vincent Membre Inscrit le : 26/10/2007	# Le 27/08/2010 à 14:12 Je peux te dire que les régies sont bien conscientes de ce fait, certaines souhaitant à tout pris mettre le tag en fin d'inscription plutôt qu'après le mail de validation quitte à diviser la rémunération par 2. Par contre il est vrai que très peu de programme le mentionne explicitement, et il faut donc tester pour voir. Mais ce rapport de 1 pour 3 me semble énorme : soit le trafic n'est pas qualifié et les visiteurs que tu envoies sont juste curieux et ne sont pas interessé par le site une fois inscrit, soit l'annonceur n'apporte pas assez d'attention à cette étape (validation optionnelle, pas de relance après 24 ou 48 heures...) http://www.vrdeveloppement.com : réalisation de sites web et de logiciels personnalisés.
tonguide \| Jeremy Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 27/08/2010 à 14:19 ça me semble énorme, j'ai un taux de validation sur mes inscriptions qui est très élevé, et le peu qui n'est pas validé c'est souvent des hotmal etc. (d'ailleurs si quelqu'un s'est fait une base pour les fautes de frappes sur les mails, ça m'intéresse!)
abravanel666 \| Sylvain Modérateur Inscrit le : 19/07/2009	# Le 27/08/2010 à 14:21 vincir a dit : envoies sont juste curieux et ne sont pas interessé par le site une fois inscrit, soit l'annonceur n'apporte pas assez d'attention à cette étape (validation optionnelle, pas de relance après 24 ou 48 heures...) Oui effectivement en creusant, sur un annonceur jsuis à 75% de non validés : le mail de confirmation commence, par merci de vous être inscrit, voici vos identifiants et mot de passe et il finit par : pour terminer votre inscription, cliquez ici ... le mec route en interne, sous hotmail spam, sous free le message arrive à 14H avec une date de 11 H du matin (soit 3H de retard) ! Sur un autre site routé proprement et avec message explicite on est plus vers 25-30% de pertes http://www.magasins-usine.info http://www.shoppingactu.com
radins \| Tobias Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 28/08/2010 à 11:01 tonguide a dit :(d'ailleurs si quelqu'un s'est fait une base pour les fautes de frappes sur les mails, ça m'intéresse!) J'avais ça sur radins, ça proposait automatiquement une correction des erreurs du genre homtail.com en hotmail.com, aol.fr en aol.com, etc. Après ce n'est plus mon site donc à la nouvelle équipe de voir s'ils souhaitent partager.
tonguide \| Jeremy Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 28/08/2010 à 11:09 Merci pour l'info, radinsbis es-tu là Ce qui serait d'ailleurs pas mal, ça serait de se faire une base collaborative là dessus.
krucial \| Jean Christophe Administrateur Inscrit le : 09/03/2005	# Le 28/08/2010 à 15:37 J'adorerais ! De mon coté, sur les devis travaux, j'ai environ 5% d'erreur dans les emails, se traduisant par une adresse malformée (exemple testreception@wanadoo fr). En ajoutant les fautes de frappe, on doit bien arriver à 15% JC - Mes sites \| Affiliation devis travaux \| Cotes voitures anciennes
Bool \| Olivier Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 28/08/2010 à 16:47 Ca n'est pas forcément facile à mettre en place, mais par exemple pour "hotmal.com" si tu regardes la règle SPF ("v=spf1 -all") on voit qu'aucun serveur n'est autorisé à émettre d'email. J'aurais donc tendance à en déduire qu'il n'y a pas de boite à cette adresse, reste ensuite à utiliser similar_text() pour essayer de rapprocher l'adresse à un domaine connu (on peut aussi faire dans l'ordre inverse). Tu peux aussi utiliser une des nombreuses whitelists permettant déjà de savoir s'il s'agit d'un domaine connu ou non. daevel : infogérance et conseil \|\| moi
tonguide \| Jeremy Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 28/08/2010 à 17:04 Je ne sais pas, ça me semble bien plus simple et plus sûr de se contenter de faire un tableau 'erreur' => 'correction' et comme le dit radins, proposer une correction sans obligation, si on s'y met tous, on aura vite une liste suffisamment exhaustive pour écarter 98% des cas. Sinon kru, tu ne vérifies pas le format de tes mails ? Parce que là, le soucis vient du point dans ton exemple, il existe bon nombre de Regex de vérification de mails que tu peux même faire en JS pour leur signaler l'erreur dès leur soumission (et le top, Ajax pour vérifier tout de suite si le mail n'est pas dans la liste).
Bool \| Olivier Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 28/08/2010 à 17:29 Le soucis c'est qu'il faut la faire vivre cette liste. Un domaine qui n'existe pas pour le moment, ou qui est squatté, peut parfaitement être utilisé dans 6 mois (et inversement). daevel : infogérance et conseil \|\| moi
tonguide \| Jeremy Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 28/08/2010 à 18:04 Oui mais ce qui est intéressant c'est surtout les emails classiques, hotmail/yahoo/aol/orange etc. les domaines spécifiques sont vraiment ultra minoritaires.
cerise \| Gaël Modérateur Inscrit le : 31/10/2008	# Le 28/08/2010 à 18:13 tonguide a dit : Oui mais ce qui est intéressant c'est surtout les emails classiques, hotmail/yahoo/aol/orange etc. les domaines spécifiques sont vraiment ultra minoritaires. +1 les erreurs les plus fréquentes sont sur les adresses hotmail et yahoo
Bool \| Olivier Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 28/08/2010 à 18:23 Ca tombe bien, les plus gros ont souvent réservés les domaines proches, et fournissent les enregistrements SPF permettant d'identifier les coquilles daevel : infogérance et conseil \|\| moi
tonguide \| Jeremy Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 28/08/2010 à 18:30 Sur les 7 derniers jours : hotamil > rien de hotmail yaho > ok Yahoo le signal hotmal > rien de hotmail homail > rien de hotmail Et même dans le cas où yahoo prévient, une fois qu'on est au courant, il est déjà trop tard pour récupérer le membre ...
Bool \| Olivier Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 28/08/2010 à 18:46 yaho.com : "yaho.com mail exchanger = 0 ." hotmal.com : text = "v=spf1 -all" mais hotamil.com & homail.com, effectivement il n'y a aucune info particulière. Etrange. daevel : infogérance et conseil \|\| moi

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Inscrit le : 19/07/2009

# Le 27/08/2010 à 13:57

Je viens de me pencher sur plusieurs programmes de vente privée pour comprendre pourquoi certains formulaires transformaient à mort et d'autre pas du tout.
J'avais déja évoqué que certains formulaires sont très très mal fait, plutot que de citer les mauvais, je citerais les excellents élèves : beauté privée http://clubs.beauteprivee.fr/evenementiel/index.ph... ou encore voyageprivé et brandalleyvoyage.

Par contre il y a un truc de dingo c'est la placement du tag de tracking : dans 20 % des cas le lien n'est pas à la fin du formulaire mais après le lien de confirmation dans l'email recu ...
Et la : attention la chute de transfo ! Entre l'internaute qui capte pas qu'il doit valider, qui n'ouvre pas le mail, le mail qui passe en spam ou arrive pas j'ai constaté que je perdais en moyenne 60-65 % de transfo.

Donc voila encore un point énorme qu'il serait bon que les plateformes signalent dans la description des campagnes : quelles sont les conditions de validation d'une vente ou d'un lead, car la ca fait une rémunération du simple au triple en fonction !

Bref encore une subtilité que personne ne voit mais qui au final font que les rems affiliés varient du simple au triple

http://www.magasins-usine.info http://www.shoppingactu.com

vincir | Vincent
Membre

Inscrit le : 26/10/2007

# Le 27/08/2010 à 14:12

Je peux te dire que les régies sont bien conscientes de ce fait, certaines souhaitant à tout pris mettre le tag en fin d'inscription plutôt qu'après le mail de validation quitte à diviser la rémunération par 2.
Par contre il est vrai que très peu de programme le mentionne explicitement, et il faut donc tester pour voir.
Mais ce rapport de 1 pour 3 me semble énorme : soit le trafic n'est pas qualifié et les visiteurs que tu envoies sont juste curieux et ne sont pas interessé par le site une fois inscrit, soit l'annonceur n'apporte pas assez d'attention à cette étape (validation optionnelle, pas de relance après 24 ou 48 heures...)

http://www.vrdeveloppement.com : réalisation de sites web et de logiciels personnalisés.

tonguide | Jeremy
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 27/08/2010 à 14:19

ça me semble énorme, j'ai un taux de validation sur mes inscriptions qui est très élevé, et le peu qui n'est pas validé c'est souvent des hotmal etc. (d'ailleurs si quelqu'un s'est fait une base pour les fautes de frappes sur les mails, ça m'intéresse!)

abravanel666 | Sylvain
Modérateur

Inscrit le : 19/07/2009

# Le 27/08/2010 à 14:21

vincir a dit :
envoies sont juste curieux et ne sont pas interessé par le site une fois inscrit, soit l'annonceur n'apporte pas assez d'attention à cette étape (validation optionnelle, pas de relance après 24 ou 48 heures...)

Oui effectivement en creusant, sur un annonceur jsuis à 75% de non validés : le mail de confirmation commence, par merci de vous être inscrit, voici vos identifiants et mot de passe et il finit par : pour terminer votre inscription, cliquez ici ...
le mec route en interne, sous hotmail spam, sous free le message arrive à 14H avec une date de 11 H du matin (soit 3H de retard) !

Sur un autre site routé proprement et avec message explicite on est plus vers 25-30% de pertes

http://www.magasins-usine.info http://www.shoppingactu.com

radins | Tobias
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 28/08/2010 à 11:01

tonguide a dit :(d'ailleurs si quelqu'un s'est fait une base pour les fautes de frappes sur les mails, ça m'intéresse!)

J'avais ça sur radins, ça proposait automatiquement une correction des erreurs du genre homtail.com en hotmail.com, aol.fr en aol.com, etc. Après ce n'est plus mon site donc à la nouvelle équipe de voir s'ils souhaitent partager.

tonguide | Jeremy
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 28/08/2010 à 11:09

Merci pour l'info, radinsbis es-tu là
Ce qui serait d'ailleurs pas mal, ça serait de se faire une base collaborative là dessus.

krucial | Jean Christophe
Administrateur

Inscrit le : 09/03/2005

# Le 28/08/2010 à 15:37

J'adorerais !

De mon coté, sur les devis travaux, j'ai environ 5% d'erreur dans les emails, se traduisant par une adresse malformée (exemple testreception@wanadoo fr). En ajoutant les fautes de frappe, on doit bien arriver à 15%

JC - Mes sites | Affiliation devis travaux | Cotes voitures anciennes

Bool | Olivier
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 28/08/2010 à 16:47

Ca n'est pas forcément facile à mettre en place, mais par exemple pour "hotmal.com" si tu regardes la règle SPF ("v=spf1 -all") on voit qu'aucun serveur n'est autorisé à émettre d'email. J'aurais donc tendance à en déduire qu'il n'y a pas de boite à cette adresse, reste ensuite à utiliser similar_text() pour essayer de rapprocher l'adresse à un domaine connu (on peut aussi faire dans l'ordre inverse).

Tu peux aussi utiliser une des nombreuses whitelists permettant déjà de savoir s'il s'agit d'un domaine connu ou non.

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tonguide | Jeremy
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 28/08/2010 à 17:04

Je ne sais pas, ça me semble bien plus simple et plus sûr de se contenter de faire un tableau
'erreur' => 'correction'
et comme le dit radins, proposer une correction sans obligation, si on s'y met tous, on aura vite une liste suffisamment exhaustive pour écarter 98% des cas.

Sinon kru, tu ne vérifies pas le format de tes mails ? Parce que là, le soucis vient du point dans ton exemple, il existe bon nombre de Regex de vérification de mails que tu peux même faire en JS pour leur signaler l'erreur dès leur soumission (et le top, Ajax pour vérifier tout de suite si le mail n'est pas dans la liste).

Bool | Olivier
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 28/08/2010 à 17:29

Le soucis c'est qu'il faut la faire vivre cette liste. Un domaine qui n'existe pas pour le moment, ou qui est squatté, peut parfaitement être utilisé dans 6 mois (et inversement).

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tonguide | Jeremy
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 28/08/2010 à 18:04

Oui mais ce qui est intéressant c'est surtout les emails classiques, hotmail/yahoo/aol/orange etc. les domaines spécifiques sont vraiment ultra minoritaires.

cerise | Gaël
Modérateur

Inscrit le : 31/10/2008

# Le 28/08/2010 à 18:13

tonguide a dit :
Oui mais ce qui est intéressant c'est surtout les emails classiques, hotmail/yahoo/aol/orange etc. les domaines spécifiques sont vraiment ultra minoritaires.

+1 les erreurs les plus fréquentes sont sur les adresses hotmail et yahoo

Bool | Olivier
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 28/08/2010 à 18:23

Ca tombe bien, les plus gros ont souvent réservés les domaines proches, et fournissent les enregistrements SPF permettant d'identifier les coquilles

daevel : infogérance et conseil || moi

tonguide | Jeremy
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 28/08/2010 à 18:30

Sur les 7 derniers jours :

hotamil > rien de hotmail
yaho > ok Yahoo le signal
hotmal > rien de hotmail
homail > rien de hotmail

Et même dans le cas où yahoo prévient, une fois qu'on est au courant, il est déjà trop tard pour récupérer le membre ...

Bool | Olivier
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Inscrit le : 09/05/2005

# Le 28/08/2010 à 18:46

yaho.com : "yaho.com mail exchanger = 0 ."
hotmal.com : text = "v=spf1 -all"

mais hotamil.com & homail.com, effectivement il n'y a aucune info particulière. Etrange.

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