Sivit HS

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Bool \| Olivier Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 24/10/2006 à 18:28 Oui, mais ça n'est pas toujours possible. daevel : infogérance et conseil \|\| moi
radins \| Tobias Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 24/10/2006 à 19:20 Limit a dit : vous avez pas vos serveurs sur le meme sous réseau? Faut en parler à Bool.. :-)
Zalex14 \| Alexandre Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 24/10/2006 à 19:54 radins a dit : Limit a dit : vous avez pas vos serveurs sur le meme sous réseau? Faut en parler à Bool.. :-) +1 Autrement voici le mail de sivit : Sivita dit : Très cher Client, Aujourd'hui, à 16h52, l'intégralité du réseau Sivit a été rendu indisponible des suites d'une attaque particulièrement importante. C'est la première fois qu'une attaque d'aussi grande ampleur arrive à mettre l'intégralité de notre réseau a terre pour une durée aussi longue, par saturation des routeurs et explosion de leur charge CPU. Environ 25 minutes plus tard, une fois des contre mesures mises en place, la moitié environ de notre réseau a été à nouveau disponible, permettant le retour des infrastructures mutualisées, de la plupart des colocations, et d'un peu moins de la moitié des serveurs dédiés. Il aura fallu malheureusement un peu plus d'une demie- heure supplémentaire pour arriver à relancer le reste du réseau, des redémarrages successifs de notre second routeur ayant été nécessaires, jusqu'à arriver à mettre en place l'intégralité des contre mesures requises, et isoler la cible de l'attaque. Actuellement, le réseau est entièrement opérationnel et stable depuis 18h40, heure à laquelle les dernières sessions on terminé de remonter. La situation semble donc totalement sous controle, mais nous maintenons notre vigilance afin de parer à toute contre attaque dans les heures à venir. Nous sommes navrés des perturbations que cela a pu occasionner quand à l'accessibilité de vos infrastructures, vous savez bien, d'expérience, que notre réseau est un exemple de stabilité, mais aujourd'hui, l'importance de l'attaque subie à pris nos équipements en défaut. Nous allons procéder rapidement à l'identification des moyens requis pour éviter une reproduction de cet incident en cas d'attaque de la meme ampleur, afin de pouvoir y faire face le cas échéant. Notre équipe et moi même nous tenons à votre entière disposition afin de vous apporter tout complément d'information quand à la nature de cet incident. Excellente fin de journée, -- Thierry TOBAILEM SIVIT.FR Gérant Mieux vaut s'attendre au prévisible que d'être surpris par l'inattendu.
jdelire \| Lilian Membre Inscrit le : 14/05/2005	# Le 24/10/2006 à 19:56 J'avais lu dans le contrat qu'ils parlaient de dédommagement en cas d'indisponibilité, ca ne se fait jamais ? Slwo.fr
mirage \| Vincent Modérateur Inscrit le : 04/05/2005	# Le 24/10/2006 à 19:57 jdelire a dit : J'avais lu dans le contrat qu'ils parlaient de dédommagement en cas d'indisponibilité, ca ne se fait jamais ? Lis bien les clauses
jdelire \| Lilian Membre Inscrit le : 14/05/2005	# Le 24/10/2006 à 20:18 4.2 - SIVIT garantit une disponibilité sur le réseau Internet des serveurs supérieure ou égale à 99.5 % de chaque période mensuelle, en dehors d'un temps de maintenance planifié avec le client, et hors cas de force majeure. En cas de manquement, le taux de pénalité décrit ci-dessous sera appliqué à la redevance mensuelle de la période de référence, hors options. Ne peuvent être pris en compte pour le calcul des pénalités les temps d’indisponibilités ayant pour cadre une maintenance programmée, pour laquelle le client aura été prévenu au moins 2 jours à l'avance. Taux de disponibilité \| Pénalités: D < 0.995 \| P = 5 % D < 0.985 \| P = 10 % D < 0.975 \| P = 15 % D < 0.970 \| P = 20 % D < 0.950 \| P = 40 % D < 0.900 \| P = 70 % D < 0.850 \| P = 100 % Qu'est ce qu'ils appellent force majeure ? Slwo.fr
Bool \| Olivier Modérateur Inscrit le : 09/05/2005	# Le 24/10/2006 à 23:35 0.995% si je compte bien ça leur autorise 3.72 heures de coupures par mois.... daevel : infogérance et conseil \|\| moi
delirant \| Jerome Anonyme Inscrit le : 10/05/2005	# Le 19/06/2007 à 18:49 chez moi uniquement ou sivit sont plantés sur les dédiés ? insolite
Geo 113 \| Geoffrey Modérateur Inscrit le : 04/05/2005	# Le 19/06/2007 à 19:30 j'accède au mien Cosmix Rendez imprévisible l'Economie; Mentez aux sondages
delirant \| Jerome Anonyme Inscrit le : 10/05/2005	# Le 19/06/2007 à 20:05 c'est reviendu rapidement mais problème il y a eu selon moi. insolite
Gascogne \| Olivier Membre Inscrit le : 09/03/2006	# Le 20/06/2007 à 01:30 delirant a dit : c'est reviendu rapidement mais problème il y a eu selon moi. oui chez nous aussi on a eu le probleme sur un dedié chez eux aujourd'hui

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Bool | Olivier
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 24/10/2006 à 18:28

Oui, mais ça n'est pas toujours possible.

daevel : infogérance et conseil || moi

radins | Tobias
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 24/10/2006 à 19:20

Limit a dit :
vous avez pas vos serveurs sur le meme sous réseau?

Faut en parler à Bool.. :-)

Zalex14 | Alexandre
Modérateur

Inscrit le : 09/05/2005

# Le 24/10/2006 à 19:54

radins a dit :

Limit a dit :
vous avez pas vos serveurs sur le meme sous réseau?

Faut en parler à Bool.. :-)

Autrement voici le mail de sivit :

Sivita dit :

Très cher Client,

Aujourd'hui, à 16h52, l'intégralité du réseau Sivit a été rendu indisponible des suites d'une attaque particulièrement importante.

C'est la première fois qu'une attaque d'aussi grande ampleur arrive à mettre l'intégralité de notre réseau a terre pour une durée aussi longue, par saturation des routeurs et explosion de leur charge CPU.

Environ 25 minutes plus tard, une fois des contre mesures mises en place, la moitié environ de notre réseau a été à nouveau disponible, permettant le retour des infrastructures mutualisées, de la plupart des colocations, et d'un peu moins de la moitié des serveurs dédiés.

Il aura fallu malheureusement un peu plus d'une demie- heure supplémentaire pour arriver à relancer le reste du réseau, des redémarrages successifs de notre second routeur ayant été nécessaires, jusqu'à arriver à mettre en place l'intégralité des contre mesures requises, et isoler la cible de l'attaque.

Actuellement, le réseau est entièrement opérationnel et stable depuis 18h40, heure à laquelle les dernières sessions on terminé de remonter.

La situation semble donc totalement sous controle, mais nous maintenons notre vigilance afin de parer à toute contre attaque dans les heures à venir.

Nous sommes navrés des perturbations que cela a pu occasionner quand à l'accessibilité de vos infrastructures, vous savez bien, d'expérience, que notre réseau est un exemple de stabilité, mais aujourd'hui, l'importance de l'attaque subie à pris nos équipements en défaut.

Nous allons procéder rapidement à l'identification des moyens requis pour éviter une reproduction de cet incident en cas d'attaque de la meme ampleur, afin de pouvoir y faire face le cas échéant.

Notre équipe et moi même nous tenons à votre entière disposition afin de vous apporter tout complément d'information quand à la nature de cet incident.

Excellente fin de journée,
--
Thierry TOBAILEM
SIVIT.FR
Gérant

Mieux vaut s'attendre au prévisible que d'être surpris par l'inattendu.

jdelire | Lilian
Membre

Inscrit le : 14/05/2005

# Le 24/10/2006 à 19:56

J'avais lu dans le contrat qu'ils parlaient de dédommagement en cas d'indisponibilité, ca ne se fait jamais ?

Slwo.fr

mirage | Vincent
Modérateur

Inscrit le : 04/05/2005

# Le 24/10/2006 à 19:57

jdelire a dit :
J'avais lu dans le contrat qu'ils parlaient de dédommagement en cas d'indisponibilité, ca ne se fait jamais ?

Lis bien les clauses

jdelire | Lilian
Membre

Inscrit le : 14/05/2005

# Le 24/10/2006 à 20:18

4.2 - SIVIT garantit une disponibilité sur le réseau Internet
des serveurs supérieure ou égale à 99.5 % de chaque période
mensuelle, en dehors d'un temps de maintenance planifié avec
le client, et hors cas de force majeure.
En cas de manquement, le taux de pénalité décrit ci-dessous
sera appliqué à la redevance mensuelle de la
période de référence, hors options.

Ne peuvent être pris en compte pour le calcul des pénalités
les temps d’indisponibilités ayant pour cadre une maintenance
programmée, pour laquelle le client aura été prévenu au moins
2 jours à l'avance.

Taux de disponibilité | Pénalités:
D < 0.995 | P = 5 %
D < 0.985 | P = 10 %
D < 0.975 | P = 15 %
D < 0.970 | P = 20 %
D < 0.950 | P = 40 %
D < 0.900 | P = 70 %
D < 0.850 | P = 100 %

Qu'est ce qu'ils appellent force majeure ?