Topic mailjet

Déjà eu ce genre de cas,
Solution : un ticket au support + demander à l'utilisateur d'écrire à l'adresse mail fournie par le support.

Plus simple sur d'autres plateformes...

Bonjour,

même remarque que JC. J'ai eu plusieurs fois le cas pour des emails bloqués (cela arrive par exemple pour des nouveaux qui doivent cliquer dans le mail de validation, ou des renvois de mot de passe. C'est très gênant et forcément, ça nous fait perdre du temps puisque les gens nous demandent des explications). A priori, ils se débloquent tout seul au bout d'un mois ou deux si j'ai bien compris. Sauf que certains chez moi attendent depuis 6 mois. Et ouvrir un ticket à chaque fois, c'est vrai que c'est lourd.

Arnaud

Ce sont des mails marqués comme bloqués, pas forcément en spam. Et si ça arrive en spam, on peut au moins leur dire de vérifier leur boite à spam et de déspammer.

Arnaud

Julien me contredira peut-être, mais si j'ai bien compris, si l'email a été bloqué pour un autre site, il peut l'être bloqué pour le tien aussi. Du coup, c'est pour ça qu'un nouveau gars chez toi peut-être bloqué d'entrée, même si il ne t'a pas mis en spam.

Arnaud

Pareil, l'API, je ne comprends pas :

$mj = new Mailjet();

// On liste les bounces dans l'heure

# Parameters
$params = array(
'ts_from' => (time()-3600), 'ts_to' => time(), 'limit' => 10000
);

# Call
$response = $mj->reportEmailBounce($params);
echo $reponse;
exit;

Ca n'affiche plus rien. Meme si je vire les dates, rien. Comme si je n'avais plus de bounce. Normal ? J'ai posé une question à propos de ton API une fois a ton support, j'ai pas eu de reponse interessante.

D'ailleurs ça serait instructif que Julien nous fasse un petit topo de comment ça se passe à l'étranger, les barrières rencontraient, les avantages et inconvénients, les difficultés à s'installer aux US (ou au contraire les facilités etc.). Ça pourrait être très intéressant.

Comme on dit chez nous : "Wouah con !"

=> http://www.maddyness.com/finance/levee-de-fonds/20...

Clair que c'est impressionnant
Mais j'aimerai bien un sérieux debrief sur une rencontre WWC

Et en passant, n'hésitez pas à franciser l'horrible franglais "clickés"...

C'est vraiment fabuleux !

Coincé sur cette page d'attente interminable sans moyen d'en sortir, j'envoie un e-mail à contact@mailjet.com.
Je reçois une réponse m'indiquant de suivre un lien pour ouvrir un ticket. (Un ticket sans compte activé ? Oui, c'est possible et c'est bien vu).

J'ouvre un ticket en écrivant à nouveau mon message.
Le lendemain, aujourd'hui, tôt, je reçois un message automatique m'indiquant que j'ai une réponse à ma demande et que je dois me connecter pour le lire. (Heu... mais puisque je ne peux pas accéder à mon compte, comment vais-je faire pour le lire ?! Ouf, mon problème semble résolu, je semble sorti du bac à sable normalement réservé aux robots, la temporisation a bien joué son rôle, je peux lire le message du support).

Le message du support me demande de confirmer que mon adresse est bien celle que j'ai déclarée... (Heu... oui, forcément)
Je réponds donc que mon souci n'est plus et que mon adresse déclarée est bien celle du compte MailJet.
Je clique sur le bouton pour envoyer mon message et là c'est le bouquet final :